Le mot du président


Notre politique est de satisfaire pleinement nos clients en répondant à leur demande, de mettre à leur disposition une équipe de techniciens performants et de promouvoir une image de professionnalisme et d’excellence.


Nous visons aussi à respecter les critères de qualité, de sécurité et d’environnement appliqués à nos activités pour nos clients, pour nos fournisseurs et pour notre personnel


L’écoute client, l’attitude positive, la flexibilité, la sécurité, la confiance, l’efficacité et le respect du patrimoine sont les valeurs de notre entreprise.


En tant que président, et au nom de notre comité de direction et du personnel, nous nous engageons à :

  1. • Satisfaire aux exigences de nos clients dans le respect de la qualité, de la sécurité et de l’environnement

  2. • Respecter les obligations légales et administratives

  3. • Améliorer en continu la satisfaction de nos clients, la maîtrise de nos activités et nos performances opérationnelles

  4. • Agir en partenariat avec nos fournisseurs

  5. • Dynamiser le processus d’amélioration continue par une complète adhésion de tout le personnel à cette démarche  

  6. • Maximiser les performances de nos équipes mobiles sur le terrain, assurer les traçabilités de leurs missions et apporter la preuve du travail bien fait

  7. • Améliorer notre réactivité auprès de tous nos clients

  8. • Renforcer l’image de marque de notre entreprise

  9. • Revoir régulièrement cette politique et les objectifs associés  


François  STOLZ

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